北京正规白癜风医院 http://ask.bdfyy999.com/我最近饱受现实中无可奈何的思维差异，承担起沟通受阻带来的巨大工作量和情绪压力。突然意识到，职场中，一个企业整体的经营风格和管理理念，是可以充分体现出企业是否有能应对外界不确定性的风险承担能力，还可以借此分辨出，你面对的，是虽小但处于充满无限可能的成长初期的朝阳企业，还是尾大不掉，大而不实，无法快速察觉，响应，改变，适应外界规则的昔日龙头寡头。规模，业绩，经营成果，不过就是时点，更多是过去的历史；未来，不能掉以轻心。国际上都在争相将“设计思维”引入商业模式和个人品牌，以求用突破性的思维来实现跨越式的进步。所以，现在的我很喜欢看各种管理类书籍——即使是没有决策权的员工，用一种更高更远的管理类思维，来经营自己，来重新反思职场问题，寻求职业生涯的最佳转型，毕竟，个人选择有时候远剩余，埋头努力。最近我特地看了这本致力于创新领域的德勤高管的《引爆思维》。作者杰夫塔夫（GeoffTuff），领导该公司创新与应用设计工作；作者史蒂文哥德巴赫（StevenGoldbach），德勤首席战略官，曾担任福布斯战略总监。（一）所谓的“最佳”守则SOP，其实是限制突破的潜在危险从我读书时期开始，管理学里五花八门的方式方法，层出不穷，SOP，SWOT，6sigma还有广为流传的各种麦肯锡方法，其目的，就是用规则来达到有效的管理目的：1.通过成文的规则，流程和操作细则，尽可能规范化所有的操作，避免大量重复性的错误，让每个人，每个职能，每个节点，尽可能做到标准化操作；2.训练不成文的潜意识的思维方式，从而控制大家的行为和表现。人类总结出的经验教训，方式方法，逐渐变成了一种“最佳实践”，不断延续，不断覆盖扩大影响力。事物一定都有两面性，过犹不及；享受了整齐划一带来的高效率，但也不能忽视弊端：1.忘记了提问和质疑：为什么这么做？——因为我们一直这么做/因为我们必须按要求这么做。2.忘记了反思：对过去有用的规则，难道会一劳永逸？对别的人事物有用，就能简单照搬，一视同仁？3.忘记了与时俱进，往外横向看看：勤勉高执行，也可能是墨守成规，循规蹈矩——别人如果飞速革新发展，再好的维持，也不过是原地踏步，不进就是退步。4.舍本逐末：这些正统战术，曾经不也是某种突破，颠覆和创新？5.时代的巨大变革：指数型爆炸式增长的当下，传统强势行业很可能瞬间被兴起的毫无关联的新行业颠覆替代，曾经的竞争优势也会瞬间不复存在，供应，需求，规模，早就不是曾经的概念和标准。时代抛弃曾经的巨人，也是一瞬间的事，没有任何人可以预言未来，甚至难以准确预测20年后的世界。我们被自己设计的条条框框，带入了一个逐渐僵化的处境。因为过于优秀的执行，导致无意识进入旧商业模式的恶性循环。必须要学会，在优秀卓越执行的同时，学会将重心从“深究已知”挪到“探寻不可知”，拥抱变化和不确定性。发现过去和当下的问题当然重要，但能预知未来的痛点，未雨绸缪，才是真正不可替代的核心竞争力，所谓“洞见insight”。多元思考力+创新交叉点：四步提升设计思维，变身创意制造机（二）转型的4条引爆原则还要用规则去表述，打破规则的方式，确实有些自相矛盾。所以这些原则，并不是一定要遵循的条条框框，更不是事无巨细，拿来主义，就可以安枕无忧的“万能宝典”。一定是需要，结合自己和环境，具体问题具体分析，逐渐内化为自己的一种行为模式——一边维持，一边不断打破自己原有的一切。1.将你的业务活动重心放在理解和推动人类行为上制度再细致到位，如果执行的人做不到位，都是空谈。换言之，即使成文的规则性内容并未做到及时和完美，如果人能做到超过规定以外的良好表现，从结果来看，实践更重要。所以，我最近饱受职场里，对制定明文规定过于吹毛求疵，耗费大量时间精力人力的行为，确实有不一样的看法——不可能让一个人，去做一部规则，涵盖所有方面，所有法条，所有细节，所有场景和设想。很多展开性的内容，做出一个有据可循的指引，点到为止，就可以。越大的概念，越需要一个完整的体系框架去搭建，细化。哪个法制健全的国家，敢保证，自己只需要用一部法律就可以约束所有？编写一部和百科全书，或者词典大全一样的东西，不是不好，只是要考虑时效性，可能还没完成，又要更新，从头来过了。所以，过去的经验也好，未来的世界也罢，商业也好，管理经营也罢，研究人，才是最重要，最关键的因素，而不是所有人创造出的规则。2.无论做什么，保持“初学者心态”。过去的经验和成功，只是说是大概率能指引我们未来实现目标，但黑天鹅到处起飞，如何应对未知和不确定性，这不是照搬历史可以解决的，从过去反思，一定要结合实际，积极变化，才有未来。学会摆脱世俗和刻板印象，尤其是过去的经验，要多去打破看似不可逾越的默认规则：提高“去标签”的能力，主要包括两个基本方向：*如是观：直接看到事物原貌的能力。减少情绪才能看到更多可能性，才能纯净地看到事物。情绪过度，会阻挡觉知。*因果观：看见事物前因后果的能力。因果本身无关好坏，它纯粹是说明万事万物间的关联性。但也不能过度依赖因果关系，生搬硬套。《引爆思维》中，列举了我们在工作中，常见的主要6方面的认知颠覆：拆解损益表：财务预算往往只是在优化数字。要重新反思，对数据的分析，目的在哪里。花费大量精力，不只是为了做一张好看的表，欺骗和粉饰问题。丢掉日程表：战略规划基本上是浪费时间。我深受其害，任何事情，计划没有变化快，计划再好尚且不能保证可行性；不如集中精力在如何做上。需要机智地无视专业意见：很多时候，外行能打败内行，也是因为意想不到的优势。击垮“永久”自行车的共享经济，打败柯达的手机，又被智能系统颠覆的诺基亚，太多丰富的案例。不要总是用权威，来忽视问题，麻痹自己。摆脱控制：又是一个痛彻心扉的领悟——过度的保守就是阻碍发展，过分的风险管理实际上是在抹杀创意。别用“平凡是福”作为得过且过的借口：失败是平庸者的借口。就像著名硅谷投资人吴军老师说到：成功，才是成功之母。要养成习惯成功的惯性。3.直面短暂性仅仅过去了20年，现在的社会，已经没有哪个行业的从业者，敢于说出，自己还手捧终生铁饭碗；再过20年，乐观的估计，都认为现在的1/3行业将彻底消失不见。不在完善组织架构上耗费主要精力，而是投入分析行为。外企文化中，有个很重要的革新理念，QualityControl/QualityAssurance.质量保证，即确保每个人工作的完成度和表现评估。概念一定是好的，执行起来，却绝非易事。因为如果还是采取用规则定量定性，那能起到的作用，其实和普通的追溯性自查，自评估，没什么区别。因为不过是在重复检查而已。为什么当下互联网企业最具活力，最有创新性？恰恰是他们舍弃了很多形式上的东西，给予了足够的空间和自由，拒绝典型思维和模式，所以才能真正走出舒适区。谈硅谷的翘楚企业或是马斯克的特斯拉，未免显得华而不实。作为一个写作者，看看国内内容创作平台的发展，“字节跳动”是如何在寡头已形成的局面下，为自己打开一条生路，真的受益良多。仅仅是今年年初当机立断，拍板推出免费在线观看《囧妈》和后续的《大赢家》一项，就能看出他们的反应速度，精准判断，敢于叫板的信念和决断力。这是对未来大趋势的敏感捕捉，抛开现有格局和利益，先于国内竞争对手，大胆尝试：先进模范流媒体网飞Netflix已被美国电影协会（MPAA）承认，成为即迪士尼、派拉蒙、环球影业、索尼、福克斯、华纳兄弟外的第七个成员，流媒体正式“抵达”了产业核心。盈利模式不止播放器的单一业务，比如合作享誉国际的大导演马丁·斯科塞斯，制作今年的奥斯卡大热影片《爱尔兰人》；比如开启精准又狠绝的“本土化战略”，覆盖全球余个国家和地区，剑走偏锋，但确实收获颠覆性成功。看看今年特殊时期，流媒体可以说异军突起，由此带来的产业正向冲击，也会增添未来整个影视内容行业的渠道和可能性，去支持更多的艺术性的表达和大胆突破的原创。比起一方的压倒性胜利，反而会进入一种良性竞争，重叠中又互补的平衡中。4.以最小可行性举措去测试和学习这个道理其实非常通俗易懂。小公司或小组织的转变，为什么更灵活容易。一方面，好协调控制，意见容易统一，行动易掌控；另一方面执行起来更快，层级少。如何让大组织也能兼具小组织的能动和快速反应机制？书中也未必能提出一劳永逸的秘诀，如果有，也不能堂而皇之分享出来。但作者的思路是可以借鉴的：不要总着眼于长期，增长，持久，可持续：尤其在不稳定的环境中，存活于当下更重要，先完成，再完美。先生存，再发展。不要完全依赖现有机制和评估方法：很多假设都是基于，永久存在的前提之下做出的取舍。所以思考问题的时候，如果正向常规方式依然无解，不如试试剑走偏锋，不带前提，不带预设，不带偏见，从0开始。其实卓越和优秀之间，可能就差在抛开固有思维的关键一步。《引爆思维》这本书，用通俗易懂的语言，去分析真实的人类行为和商业案例，其中很多道理，确实是我能在现实中看到的，为了规避风险和摆脱官僚主义，而陷入另一种混乱状态的商业行为。虽然术业有专攻，但在某种程度上来说，事无绝对，过犹不及，物极必反的原则总是通用的；而且，世界上唯一确定不变的道理，就是万事万物处于变化当中。不管是对企业还是个人，学管理思维，最重要的是抓住各种实践背后的思想、逻辑，然后因地制宜地去采取符合实际情况的措施。确定好方向重要，敢于快速行动，落实到位更重要。也许我不能改变组织和大环境，但我至少可以进行自己的认知迭代。希望这篇分享也能成为大家周末的一次头脑风暴。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/7623.html
