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定位理论被高估这篇文章彻底弄懂定位

来源:无限 时间:2025/5/4
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市面上有人非常推崇定位理论,也有人反对定位理论,真相到底怎么样呢?

检验的标准只有一个,那就是你自己的企业,会不会按照定位理论来做,做得怎么样。

一、什么是定位?

定位不是市场定位,而是品牌定位,让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

第一是看市场上的品牌都占据了顾客心智概念。

第二是看顾客心智中还有哪些定位空白点,企业适合哪个定位。。

第三是如何支撑这个定位,包括信任状和战略配称

第四是如何推广这个定位,经常说的饱和攻击。

二、定位理论诞生的前提条件

1、消费者认知规律:有限、简单、顽固、从众、聚焦

(1)消费者只能接收有限的信息,只能记住5个左右品牌,而在选择之列的通常是行业前三名。

(2)消费者偏好简单,讨厌复杂,概念不能复杂,要言简意赅、通俗易懂。

()消费者缺乏安全感,所以要专业、热销、经典等安全感暗示。

(4)消费者对品牌的印象不会轻易改变,所以要打造品牌、明确定位。

(5)消费者的心智容易失去焦点,所以要聚焦,不能过度品牌延伸。

2、商业发展规律:品类分化、品类思考、品牌表达

如果没有这三条,压根就不会有定位理论。

没有品类分化,市场基本上就固定了,很难有什么定位的机会,这也是为什么很多国家对平台企业经常进行垄断调查。

消费者不是品类思考,压根不需要定位。

消费者不是品牌表达,压根不需要品牌。一个螺丝钉,你不会计较是哪一个品牌,这个时候就是品类表达,因为没有差异性。

、信息传播规律:信息大爆炸,聚焦于有限心智

很多人以为定位理论是在工业时代,媒介不怎么发达的时候。

事实上,定位理论就是诞生在管理成熟和信息爆炸的年代。

消费者有限心智和市场上无限信息的矛盾。所以,需要聚焦关键概念——品类代表性、特性代表性。

4、市场竞争规律:竞争不在市场,而在顾客心智

定位理论主张市场竞争不在于物理市场,而在于客户心智这个市场,而心智上市场最大的规律就是概念地图。

这种概念地图不太轻易更换,品牌要做的就是选择一个位置,发现一个位置,抢占一个位置,微创新一个位置。

三、定位理论残酷且现实:做到第一或唯一,才算真正意义上的品牌

定位理论认为小品牌压根不能称之为品牌,必须做到品类代表性联想,提到这个品类,第一想到你的品牌。

无论是科特勒,还是奥美,都认为品牌是一种整体的识别和反应。

那定位理论告诉你,这些是不对的,只有品类代表性联想才算品牌,其他的识别和反应没有什么意义。

后来又拓展了一些,加了语言钉和视觉锤。

定位与科特勒、奥美理论根本区别:定位理论直接指向决策和购买,而其他经典理论指向营销或传播

其他理论相对于定位理论显得不够实战,当然科特勒4P比较系统,但4P更适合营销管理,不适合品牌策划。

奥美侧重传播和创意以及品牌管理,品牌策划来讲,定位理论最具有指导性和系统性,不愧被美国营销协会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。

定位理论的创新是将传播、营销、品牌、心理学整合,形成一个直接指向消费决策和购买的理论,非常具有实战指导意义。

定位理论提出的营销战,四种打法,防御战、进攻战、侧翼战、游击战。

这里面除了游击战不太符合定位精神,其他三个都是,防御战是稳住第一,进攻战是挑战第一,侧翼战是创造第一。

侧翼战是比较高明的战法,其实就是我们所说的差异化。

定位理论提出9大差异化方法,包括成为第一、拥有特性、领导地位、经典、市场专长、最受青睐、制造方法、新一代产品、热销。

四、定位理论拥护什么,反对什么

1、反对新创概念,主张固有心智记忆

定位理论本质上是反对新概念,而是主张概念的微创新。根据消费者现有心智概念,创造一个类似的概念,从而快速影响消费者。

很简单,现有概念可能已经没了,而新概念固有心智接受不了,所以需要微创新概念。

2、反对品牌延伸,主张品牌聚焦

这一点也是因为消费者认知容易失去焦点,如果一个品牌多元化,那么最终消费者的记忆是分散的、模糊的、不信任的。

、反对复杂品牌架构,主张单一品牌

定位理论反对一个品牌底下多个品类,即所谓的母子品牌和主副品牌架构。主张一个品牌一个品类。如果有多个品类,那就用多品牌架构。

4、反对模仿竞争对手,主张站在竞争对手对立面

定位理论反对模仿,而是主张站在竞争对手对立面。

通过竞争,抢概念,比谁先说、谁声音大。

通过差异化,明确另外一条赛道,我是这个差异化品类的第一。

通过借势竞争对手,我和他有不一样的地方。

五、定位方法应用关键:定位不能随便喊概念,而是要充分借势

很多人做定位,一厢情愿,搞一下莫名其妙的概念,最终市场压根不认可。消费者的认知规律不会轻易改变。

所以,定位要更多借助已有的概念。定位有三种基本的方法,都是借势现有概念。

第一个是抢先定位

这个是借势顾客对品类的固有认知,比如鸡蛋就要新鲜,电池就要持久,谁能够占据这些词,往往有机会做成最大品牌。

第二个是关联定位

借势竞争对手,但不是去正面竞争,比如最经典的就是艾维斯出租车,我们是老二,所以我们更努力。

第三个是为竞争对手重新定位

同样是借势竞争对手,但不同于关联定位,是正面竞争。找到竞争对手弱点。百事可乐当时说新一代的选择,暗示可口可乐落伍。

六、定位理论是不是言过其实、或者已经落伍了?

定位理论没有过时,在很大范围内依然受用。

定位理论是一种品牌底层逻辑,我们可以说它的方法要与时俱进,但基本的商业规律并不会过时。

有些规律在互联网时代反而更加明显,比如品类的分化。

1、强势品牌代表品类

品牌从开始就是代表一种品类的竞争优势,如果没有竞争优势,压根没有必要做品牌。

品牌表面上是一种标记和差异化,实际上是代表一种竞争优势。

2、消费者是分类记忆

中国传统哲学的格物其实就是分类。分类是人的基本思维,没有分类,人的信息会非常杂乱。正是因为有了分类,才让信息更加简单得以认知。

、竞争最终还是心智之争

竞争有很多种要素,包括4P,产品、价格、渠道和推广的竞争,但是归根结底还是品牌的竞争。

品牌的竞争本质上还是心智之争。

你可以说也有渠道的竞争、价格的竞争等等,但是这些竞争最终还是要归到心智评价、记忆和联想。

原因很简单,消费者不愿意复杂,希望做出整体而简单的评价。

4、品类分化是商业趋势

商业的世界一定是需求越来越个性化,消费者不希望自己和别人一样的消费标签,要反应更多的个性、情绪和身份。

尤其是现在移动互联网高度发达,各种亚文化圈层,品类分化更加明显。

七、定位理论不能完全适应当今商业社会,尤其是移动互联网日益发展的今天。

1、竞争不只是心智竞争

品牌不仅仅是一种心智的认知,我倡导的知行合一品牌观,就是认知和行为是一体的,记忆心智影响消费行为,消费行为也会影响记忆心智。

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