1月21日晚，无限极官方微博就近期消费者投诉的最新情况进行通报。
1月20日，公司通过官方微博和网站发布了《无限极对近期消费者投诉的跟进通报（一）》，现将该通报中提及的11宗消费者投诉跟进情况通报如下：
1.来自热线的7宗，相关分公司已与全部当事人取得联络，正逐一沟通处理中。
2.来自分公司的1宗，已于1月21日与当事人进行了当面沟通。
3.来自近期媒体报道的3宗，1宗已于年7月28日通过法院终审判决“（）渝03民终号”；1宗已与当事人取得联系，正在处理之中；另1宗正在与当事人联系中。
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